Rujukan Laman

Kejelasan Undang-undang Kami untuk Akaun Anda

Q: Bolehkah saya melihat semua maklumat yang maxix7 mempunyai tentang saya?

Ya. Buka tab Tetapan akaun atau hubungi support@maxix7.cc untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda. Kami memberikan nama, alamat, transaksi, komunikasi dan sebarang catatan sokongan. Permintaan diproses dalam 14 hari mengikut undang-undang privasi data Malaysia.

Q: Jika saya mempunyai kebimbangan privasi, kepada siapa saya boleh mengadu?

Hubungi kami terlebih dahulu melalui obrolan atau support@maxix7.cc dan kami akan menyelesaikan masalah dalam 5 hari kerja. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan. Kami mematuhi semua arahan undang-undang dan akan membantu anda dalam proses tersebut.

maxix7 beroperasi dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data akaun anda, mematuhi peraturan pembayaran tempatan, dan memberikan transparansi penuh dalam semua syarat…

Perlindungan Data AkaunKepatuhan Undang-undang TempatanKeamanan PembayaranTransparansi Syarat

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Pertanyaan Undang-undang

maxix7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Peraturan maxix7 berpusat pada perlindungan akaun, keamanan pembayaran, dan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—semua kaedah tempatan yang mematuhi garis panduan kewangan Malaysia. Pengeluaran diproses melalui saluran yang sama dengan pengesahan

1
identiti penuh. Syarat perkhidmatan kami terkawal sepenuhnya oleh undang-undang Malaysia untuk wilayah yang disokong, dan kami mematuhi setiap perkara yang berkaitan dengan perlindungan pemain, keamanan transaksi dan privasi data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Kami untuk Perkara Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak akaun, pengeluaran dana atau isu privasi data, kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi kami dengan cepat.

Obrolan Hidup Hubungi pasukan kami melalui obrolan dalam akaun anda. Tersedia 09:00–21:00 waktu Malaysia setiap hari untuk meminta penjelasan undang-undang atau menyelesaikan kebimbangan data.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permohonan akses data ke [email protected]. Kami membalas dengan butiran lengkap dalam 24 jam. Gunakan saluran ini untuk permintaan cadangan rasmi.

Pusat Akaun Buka tab Tetapan dalam akaun anda untuk melihat riwayat transaksi, butiran pembayaran dan pilihan privasi. Semua maklumat dipegang mengikut piawaian perlindungan data tempatan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan dan Privasi Data

maxix7 mengurus data akaun anda dengan standard keamanan terkemuka. Setiap deposit dan pengeluaran dienkripsi, identiti diverifikasi pada daftar, dan maklumat peribadi tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX—berjalan melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet; pembekal pembayaran mengendalikan pengesahan.

Pengesahan Identiti

Akaun anda memerlukan nama, alamat dan nombor pengenalan yang sah. Kami memeriksa butiran ini menggunakan daftar tempatan untuk melindungi integriti akaun dan kepatuhan undang-undang.

Privasi Data

Anda mempunyai hak untuk melihat, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui obrolan atau emel; kami memproses dalam 14 hari mengikut undang-undang privasi Malaysia.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan riwayat transaksi dan komunikasi untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas 7 tahun, data dihapuskan kecuali diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat akaun anda tidak dijual atau dipasarkan kepada pihak ketiga. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan dan pihak berkuasa jika diminta secara sah.

Sokongan Permohonan Hukum

Jika anda perlu mendapatkan salinan lengkap maklumat kami tentang anda atau membuat keluhan kepada pihak berkuasa perlindungan data, hubungi kami dan kami akan membimbing anda.

Jawapan tentang Hak Akaun dan Perlindungan Data

Berikut adalah enam soalan yang paling sering ditanya tentang dasar undang-undang, perlindungan data, penarikan dana dan hak akaun anda di maxix7.

maxix7 mematuhi semua undang-undang pembayaran, perlindungan data dan peraturan pengguna di wilayah yang disokong. Kami bekerja dengan pembekal pembayaran tempatan—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—yang mematuhi standard kewangan Malaysia. Akaun anda dilarang mengikut peraturan pengenalan diri dan antipenutupan, dan transaksi kami disertifikasi untuk keselamatan.

Ya. Buka tab Tetapan akaun atau hubungi [email protected] untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda. Kami memberikan nama, alamat, transaksi, komunikasi dan sebarang catatan sokongan. Permintaan diproses dalam 14 hari mengikut undang-undang privasi data Malaysia.

Kami menyimpan riwayat transaksi, alamat dan butiran akaun selama 7 tahun mengikut peraturan tempatan untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dikodkan semula. Jika kami diarahkan untuk menyimpan lebih lama oleh pihak berkuasa, kami akan mematuhi.

Hubungi sokongan kami melalui obrolan atau emel untuk menutup akaun atau meminta pemadaman data. Kami akan memproses pengeluaran sebarang baki dana melalui kaedah pembayaran asal anda, kemudian memadam atau mengkodkan maklumat peribadi. Beberapa data transaksi mungkin disimpan untuk tujuan undang-undang.

Setiap pembayaran disulitkan dan dihantar terus kepada pembekal pembayaran tempatan. maxix7 tidak pernah melihat butiran kad atau dompet anda; kami menerima pengesahan pembayaran sahaja. Pengeluaran diproses melalui saluran yang sama dengan pengesahan identiti penuh sebelum dana ditarik balik ke dompet anda.

Hubungi kami terlebih dahulu melalui obrolan atau [email protected] dan kami akan menyelesaikan masalah dalam 5 hari kerja. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan. Kami mematuhi semua arahan undang-undang dan akan membantu anda dalam proses tersebut.

Kejelasan Undang-undang Kami untuk Akaun Anda

Saluran Sokongan Kami untuk Perkara Undang-undang

Amalan Keselamatan dan Privasi Data

Enkripsi Transaksi

Pengesahan Identiti

Privasi Data

Penyimpanan Rekod

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Sokongan Permohonan Hukum

Jawapan tentang Hak Akaun dan Perlindungan Data

01 Bagaimanakah maxix7 mematuhi undang-undang tempatan Malaysia?

02 Bolehkah saya melihat semua maklumat yang maxix7 mempunyai tentang saya?

03 Berapa lama maxix7 menyimpan maklumat saya?

04 Apakah yang berlaku jika saya ingin menutup akaun atau memadam data saya?

05 Bagaimanakah maxix7 melindungi pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX?

06 Jika saya mempunyai kebimbangan privasi, kepada siapa saya boleh mengadu?

Halaman Berkaitan